마케팅
여름 전 컬러 시즌, 상담이 매출을 가른다
관리자2026년 5월 31일1
탈색 상담을 제대로 설계하면 단가 업그레이드와 재방문율을 동시에 잡을 수 있습니다.
초여름이 다가오면 밝은 컬러 문의가 눈에 띄게 늘어납니다. 고객들은 SNS에서 본 애쉬·베이지·그레이 컬러 사진을 들고 오지만, 정작 자신의 모발 상태나 탈색 횟수에 대한 이해는 부족한 경우가 많습니다. 이 간극이 살롱 입장에서는 오히려 기회입니다. 상담 단계에서 "한 번 탈색으로 가능한지, 몇 단계가 필요한지"를 구체적으로 안내하면 고객 신뢰가 쌓이고, 자연스럽게 시술 단가도 올라갑니다.