개인정보처리방침
시행일: 2026년 4월 22일
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입 (필수) | 이메일, 이름, 비밀번호(암호화 저장), 이메일 인증 상태 |
| 회원가입 (선택) | 휴대전화 번호 |
| 창업 상담 신청 | 이름, 연락처, 이메일(선택), 희망 지역, 예산, 상담 메시지 |
| 교육 수강 신청 | 이름, 이메일, 연락처, 수강 신청·승인·수료 내역 |
| 자동 생성 정보 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 쿠키, 기기 정보 |
수집 방법: 회원가입·상담·수강 신청 등 이용자가 직접 입력하는 경로, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 경로
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 본인 확인, 서비스 제공을 위한 계정 관리
- 창업 상담·가맹 안내 및 후속 커뮤니케이션
- 교육 과정 신청·승인·수료 증빙 발급
- 공지사항·이용약관 변경 등 고지사항 전달
- 불법·부정 이용 방지, 보안·품질 개선, 통계 분석
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.
| 항목 | 근거 법령 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제·재화공급 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 접속 기록(로그) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령이 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 가맹 창업 상담 신청 시 상담 진행을 위해 관할 본사 담당자에게 신청 내용을 전달하는 경우
5. 개인정보의 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 규정합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Resend | 이메일 발송 |
| Anthropic, Google | AI 기반 상담·답변 처리 |
| Coolify / 호스팅 사업자 | 서비스 서버 운영 |
6. 개인정보의 파기
- 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 서비스 내 마이페이지에서 직접 변경하거나 아래 연락처로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 일방향 암호화(bcrypt) 방식으로 저장
- 접근 권한 관리 및 접근 통제(관리자/파트너/일반 회원 분리)
- HTTPS 기반 전송 구간 암호화
- 개인정보 처리자의 최소화 및 관리·감독
9. 쿠키 및 분석 도구 운영
회사는 로그인 세션 유지, 서비스 사용성 개선, 트래픽 분석을 위해 쿠키 및 유사한 식별자를 사용합니다. 구체적으로:
- 세션·인증 쿠키 — 로그인 상태 유지에 필수
- Google Analytics 4 — 페이지뷰·체류시간 등 익명 통계 수집. IP 익명화(anonymize_ip) 옵션을 적용하며, 광고 추적은 사용하지 않습니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 그 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. Google Analytics 수집 거부는 Google이 제공하는 공식 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하면 됩니다.
10. 개인정보보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이름 | 송화섭 |
| 소속 | 룬샷스튜디오 |
| 연락처 | 031-751-3608 |
11. 방침의 변경
본 방침은 법령·정책의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 최소 7일 전에 고지합니다.
부칙 — 본 개인정보처리방침은 2026년 4월 22일부터 시행됩니다.