개인정보처리방침

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.

수집 방법: 회원가입·상담·수강 신청 등 이용자가 직접 입력하는 경로, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 경로

• 회원 식별 및 본인 확인, 서비스 제공을 위한 계정 관리
• 창업 상담·가맹 안내 및 후속 커뮤니케이션
• 교육 과정 신청·승인·수료 증빙 발급
• 공지사항·이용약관 변경 등 고지사항 전달
• 불법·부정 이용 방지, 보안·품질 개선, 통계 분석

회사는 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령이 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 가맹 창업 상담 신청 시 상담 진행을 위해 관할 본사 담당자에게 신청 내용을 전달하는 경우

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 규정합니다.

1. 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 서비스 내 마이페이지에서 직접 변경하거나 아래 연락처로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

• 비밀번호는 일방향 암호화(bcrypt) 방식으로 저장
• 접근 권한 관리 및 접근 통제(관리자/파트너/일반 회원 분리)
• HTTPS 기반 전송 구간 암호화
• 개인정보 처리자의 최소화 및 관리·감독

회사는 로그인 세션 유지, 서비스 사용성 개선, 트래픽 분석을 위해 쿠키 및 유사한 식별자를 사용합니다. 구체적으로:

• 세션·인증 쿠키 — 로그인 상태 유지에 필수
• Google Analytics 4 — 페이지뷰·체류시간 등 익명 통계 수집. IP 익명화(anonymize_ip) 옵션을 적용하며, 광고 추적은 사용하지 않습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 그 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. Google Analytics 수집 거부는 Google이 제공하는 공식 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하면 됩니다.

본 방침은 법령·정책의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 최소 7일 전에 고지합니다.