오늘의 이야기
다양한 시선에서 매일 꺼내는 인사이트
미용사·창업희망자·수강생·일반 고객, 누가 읽어도 다음 한 걸음이 보이도록.
미용사
불만 고객, 공감 한 문장이 먼저다
시술 결과에 실망한 고객 앞에서 해명보다 공감이 먼저여야 하는 이유.
2026년 5월 1일
일반 고객
머리 감는 물 온도, 생각보다 중요합니다
너무 뜨거운 물로 감으면 두피와 모발 모두 건조해질 수 있어요. 딱 맞는 온도 고르는 법을 알아보세요.
2026년 4월 30일
일반 고객
머리카락이 말해주는 수분 부족 신호
푸석하고 잘 엉키는 머리, 단순한 손상이 아니라 수분 부족 신호일 수 있어요.
2026년 4월 26일
수강생
가위 소리로 실력을 점검하는 법
칙칙 끊기는 소리가 들린다면, 오늘 연습 방향을 바꿔야 할 신호입니다.
2026년 4월 26일
창업희망자
권리금, 내야 할 돈인지 먼저 따지세요
권리금은 계약서에 없어도 수천만 원이 오갑니다. 무엇을 사는 돈인지 알아야 지킬 수 있습니다.
2026년 4월 25일
미용사
시술 기록 한 줄이 단골을 만든다
고객 카드에 남기는 짧은 메모 하나가 다음 상담의 신뢰를 결정합니다.
2026년 4월 25일
창업희망자
인테리어 견적, 숫자보다 먼저 봐야 할 것
총액만 보다가 낭패 보는 창업자가 많습니다. 견적서 항목을 읽는 법을 먼저 익히세요.
2026년 4월 25일
미용사
홈케어 처방이 곧 다음 예약을 만든다
시술 마무리 단계에서 건네는 홈케어 한마디가 고객의 재방문 동기를 만듭니다.
2026년 4월 23일
일반 고객
샴푸 후 수건, 비비면 안 되는 이유
감은 직후 수건으로 박박 문지르는 습관, 모발 손상의 시작일 수 있어요.
2026년 4월 23일
미용사
시술 중 침묵이 고객을 떠나게 한다
시술 테이블 위의 어색한 침묵, 방치하면 고객 만족도를 조용히 깎아 먹습니다.
2026년 4월 23일
미용사
블리치 시술 전 모발 진단, 이 세 가지만 확인하세요
손상도·잔류 색소·시술 이력, 세 가지 체크가 블리치 결과를 가릅니다.
2026년 4월 20일
일반 고객
드라이 순서 하나로 볼륨이 달라집니다
뿌리부터 말리는 작은 습관, 납작한 머리를 살려주는 홈케어 팁을 소개합니다.
2026년 4월 19일